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Les BOTS : Une des clés du succès de la relation client digitale !

  • Horloge24 Novembre 2016
  • Oeil573

Il ne s’agit plus d’en débattre : les bots feront partie de la Relation Client et le messaging est en train de se hisser devant tous les autres canaux de contacts. Pour The Social Client, l’heure est donc à l’intégration des bots dans les services de messaging. Vanessa Boudin-Lestienne, DGA et Cofondatrice de l’agence de conseil social-digital explique pourquoi et surtout comment…


Pour Vanessa Boudin-Lestienne, DGA et Cofondatrice de The Social Client, il n’y a plus de doute : l’avenir de la Relation Client intégrera les bots ! 

Découvrez l'article sur le sujet dans son intégralité et sur le blog du groupe Acticall/ Sitel 



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    The Social Client

    The Social Client, l’agence Conseil Digital du groupe Acticall, votre partenaire pour la gestion de votre relation client digitale. The Social Client a pour vocation de créer plus de valeur client par l’optimisation des interactions online et la mise en place d'une politique relationnelle sur les medias sociaux (Social-CRM). De l’acquisition à la fidélisation, nous vous accompagnons sur toute votre chaîne de valeur et sur toutes vos expressions digitales, du desktop aux objets connectés.

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